當新茶飲行業(yè)困于同質化競爭與價格內卷的桎梏，益禾堂以一場“玩盡興”的十三周年慶典，為行業(yè)提供了跳出紅海的另一種思路。回顧去年的12周年慶，這個國民茶飲品牌曾創(chuàng)下儲值卡售出數(shù)百萬張、訂單量近千萬單的亮眼成績。而今年，它試圖創(chuàng)造的，是一個品牌與用戶“玩伴關系”的范本。將“13”這一數(shù)字所承載的輪回意象，升華為與用戶共同奔赴“無限（∞）”未來的起點，用一場品牌與用戶共同策劃的狂歡，開啟品牌發(fā)展的“新輪回”。

從“營銷”到“經(jīng)營用戶關系”，品牌戰(zhàn)略升維

與去年強調“出圈玩法”和“極致性價比”不同，益禾堂13周年慶強調“不做品牌慶典，只帶用戶“玩盡興””。這一轉變背后，是品牌對當前茶飲行業(yè)競爭本質的深刻洞察。當行業(yè)陷入價格與流量的內卷，益禾堂已悄然開辟以“情感鏈接”與“用戶共創(chuàng)”為核心的價值藍海。

“玩盡興”不僅是本次周年慶的主題內核，更是益禾堂品牌戰(zhàn)略的凝練縮影。它以集卡、沖榜、盲盒等一系列互動玩法為載體，將活動轉化為具備社交屬性與情緒共鳴的深度體驗；而在品牌層面，這套以“玩”為紐帶、以“共創(chuàng)”為方法論的打法，不再是單純的營銷活動，而是品牌長期主義的用戶經(jīng)營戰(zhàn)略，其目標是構建一個具有文化認同感和情感歸屬感的 “品牌共同體”。

為實現(xiàn)這一目標，益禾堂以前瞻性視野配置企業(yè)S級資源，系統(tǒng)整合小程序、外賣平臺、本地生活及線下門店等全域觸點，構建起多維度協(xié)同的運營體系。通過打造一場高度一體化的整合營銷戰(zhàn)役，品牌不僅實現(xiàn)了與用戶關系的系統(tǒng)重構，更完成了從交易場景到情感共同體的價值躍遷。

從“模型”到“引力模型”，強調用戶價值階梯

今年的周年慶活動設計，益禾堂圍繞情感鏈接、價值回饋、深度體驗三個層面展開，形成閉環(huán)式的用戶運營體系，展現(xiàn)出品牌對用戶心理的精準把握。

為深化情感鏈接，品牌將去年的“回憶碎片”集卡活動升級為“集卡贏5萬元盡興基金”和“13周年禮盒”，為情感互動注入了切實的價值激勵。新增的“社群沖榜”玩法，則通過實時排名和獎勵機制，成功催化了用戶在游戲化氛圍中的主動參與度和社群活躍度。

在價值回饋層面，作為核心引擎的儲值卡延續(xù)“充100送50”策略。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年11月15日-24日連續(xù)10天，售出儲值卡數(shù)百萬張，今年周年慶期間儲值售賣金額達數(shù)千萬，展現(xiàn)出成熟的用戶鎖定能力。“億元神券”在爆發(fā)期的集中釋放，更創(chuàng)造了單日核銷率創(chuàng)新高的亮眼表現(xiàn)。值得一提的是，今年創(chuàng)新推出的“徽章盲盒”周邊，通過外賣與到店不同款式設計，有效引導消費路徑的選擇，成為刺激復購與社交傳播的創(chuàng)新觸點。

在深度體驗層面，益禾堂注冊會員已突破9000萬，今年品牌首度在6座城市舉辦“會員摯友沙龍”，邀請消費者參與研發(fā)故事分享、新品品鑒、宋代點茶文化體驗等活動。這種從“請用戶喝奶茶”到“請用戶共創(chuàng)內容”的舉措，不僅實現(xiàn)了從線上互動到線下共創(chuàng)的關鍵升級，更幫助品牌構建核心用戶圈層，收集真實用戶反饋，使消費者真正參與到產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷等環(huán)節(jié)。

全域同頻共振，讓“玩盡興”滲透每個消費場景

益禾堂13周年慶的成功，得益于一套精密協(xié)同的全渠道運營體系。以小程序與門店為核心陣地，活動深度融合了儲值優(yōu)惠、集卡互動、社群游戲等多元玩法；外賣平臺則通過“抽iPhone17”等重磅獎勵與專屬套餐設計，實現(xiàn)了錯峰引流與訂單爆發(fā)；本地生活平臺依托達人直播、大型直播專場及優(yōu)質短視頻內容，有效放大品牌聲量并推動流量高效轉化。通過多平臺、多觸點的有機聯(lián)動，“玩盡興”的活動氛圍全面覆蓋用戶日常場景，實現(xiàn)了品牌與消費者的深度共鳴。

在傳播的頂層設計上，益禾堂以“預熱、爆發(fā)、延續(xù)”為清晰的波段化節(jié)奏，通過內容的精細化排兵布陣與線上線下資源整合，構建了一個持續(xù)共振的“品牌共鳴場”。此舉不僅在各關鍵節(jié)點精準引爆聲量，更通過層層遞進的互動設計，讓用戶的參與感如滾雪球般不斷累積，最終使“玩在一起”從一句口號沉淀為一段時間內用戶與品牌的共同記憶和深厚的情感連接點，充分體現(xiàn)了品牌對全域營銷節(jié)奏的系統(tǒng)性駕馭能力。

新輪回的起點，與用戶共赴無限未來

益禾堂13周年慶不僅實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的全面突破——門店營業(yè)額同比增長36.3%，儲值金額、全域GMV等關鍵指標亦同步顯著增長，更成功驗證了品牌向“與用戶共創(chuàng)快樂體驗的平臺”的戰(zhàn)略轉型。在茶飲行業(yè)步入深度調整的今天，益禾堂通過這場用戶共創(chuàng)的狂歡證明，唯有真誠地與消費者“玩在一起”，才能穿越周期，贏得未來。

可以說，13周年不僅是過往成績的總結，更是益禾堂商業(yè)模式、用戶關系、品牌文化進入一個全新發(fā)展周期的發(fā)令槍。當將“13”橫置，便得到象征著無限的“∞”。對于益禾堂而言，這個新輪回的起點，正意味著品牌與用戶的關系走向了無限交互、無限共創(chuàng)、無限可能的未來。它不再只是售賣一杯茶飲，而是持續(xù)運營一個由熱愛與樂趣驅動的青年文化社群。這不僅是益禾堂的答案，或許也為整個新消費行業(yè)，提供了一條穿越周期的、充滿溫度的新路徑。

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